Kwaliteitsgarantie
Niet tevreden, geld terug
Alle producten die u bij Albert Heijn koopt, hebben een gegarandeerde kwaliteit. Mocht uw aankoop een kwaliteitsafwijking hebben, dan kunt u het omruilen voor een nieuw exemplaar of ontvangt u het aankoopbedrag terug. Dit geldt voor alle producten onder de 50 euro en op vertoon van de kassabon.
Leveranciersgarantie boven 50 euro
De garantie van producten boven de 50 euro loopt via de fabrikant. Denk bijvoorbeeld aan keukenapparatuur. Mocht u toch ontevreden zijn over de afwikkeling, dan kunt u altijd weer bij Albert Heijn terecht. De garantie geldt voor een periode van 2 jaar. Service-telefoonnummers staan op de verpakking of zijn op te vragen via AH Klantenservice.
Ruilen van non food-artikelen
Voor alle non food-artikelen geldt: ruilen kan binnen 14 dagen op vertoon van de kassabon, in de originele, onbeschadigde verpakking of seal. Telefoonkaarten en medicijnen kunnen niet geruild worden.
Let op: Voor mobiele telefonie geldt een afwijkende regeling, zie AH Mobiel.
